Rückgabebedingungen

Rückgabebedingungen

Bei unserem Online-Shop ist es unser Ziel, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Falls Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit einem bei uns erworbenen Standardprodukt unzufrieden sind, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, das Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum zurückzusenden.

Es ist wichtig zu beachten, dass personalisierte Produkte, die speziell für Sie angefertigt wurden, nicht zurückgegeben werden können, es sei denn, das Produkt weist Mängel oder Schäden auf. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre personalisierten Produkte sorgfältig zu überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Folgende Bedingungen gelten für die Rückgabe von Standardprodukten:

Rückgabebedingungen: Die zurückgesendeten Standardprodukte müssen sich in einem unbenutzten Zustand befinden und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen ablehnen können, die diese Bedingungen nicht erfüllen.

Fristen: Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum erfolgen. Wir akzeptieren keine Rücksendungen nach diesem Zeitraum.

Rücksendeverfahren: Um ein Standardprodukt zurückzusenden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um weitere Anweisungen und Unterstützung zu erhalten. Wir empfehlen, dass Sie eine Sendungsverfolgungsnummer bereithalten, um sicherzustellen, dass die Rücksendung sicher bei uns eintrifft.

Rückerstattung: Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis des Standardprodukts innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass wir keine Versandkosten zurückerstatten und dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden.

Es ist wichtig zu beachten, dass diese Rückgabebedingungen ausschließlich für Käufe auf unserer Website gelten. Falls Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen.

Bitte beachten Sie, dass diese Rückgabebedingungen ausschließlich für Standardprodukte gelten. Für personalisierte Produkte, die speziell für Sie angefertigt wurden, gelten die normalen gesetzlichen Bestimmungen. Wenn Sie Fragen zu einem personalisierten Produkt haben oder ein personalisiertes Produkt zurückgeben möchten, das aufgrund von Mängeln oder Schäden zurückgegeben werden kann, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen helfen, Ihre Kaufentscheidung zu treffen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollständig zufrieden sind.